服务&支持

咨询服务:

    客户对产品的功能及在产品使用过程中碰到的有关问题和建议,公司工作人员将详细记录,并尽快予以回复,尽可能利用电话交谈及邮件等便捷方式把问题解决。

联系方式:0577-88663720

 
维护服务:
    公司开发的教育平台--智慧校园综合管理系统,应用户的需求不断进行功能扩大和功能的完善工作,同时也会及时解决系统应用过程中存在的问题。因此系统平台维护是必需要做的工作,用户可以利用后台自行进行简单维护,也可联系公司技术员进行操作。
 
远程服务:
     用户在应用中所出现的问题,电话确定无法解决的,我们可以通过远程服务直接帮助用户解决问题。
 
现场服务:

     在产品使用中,如出现上诉方案无法解决的情况下,在征得用户同意后,我们可以指派公司技术服务人员直接上门予以解决或者进行产品使用培训。